Kundeservice

Kundeservice

99 877 834
kundeservice@woodeal.no

Åpningstider på telefon

  • Mandag – Torsdag: 08.00 – 16.00
  • Fredag: 08.00 – 13:00
  • Lørdag/Søndag: Stengt

WooDeal.no er ingen utsalgsbutikk, og alle bestillinger utføres via nettbutikken.

Tekniske problemer med nettbutikken:
Hvis du opplever tekniske feil eller utfordringer på vår nettbutikk, vennligst kontakt vår kundeservice. Vi står klare til å hjelpe deg.

Trenger hjelp med bestillingen?
Hvis du trenger assistanse ved bestilling, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss. Vi hjelper deg med en rask og enkel kjøpsprosess.

Kontakt oss

    Ofte stilte spørsmål

    Vi leverer til gateadresser i hele Norge. Fraktkostnaden legges til i kassen.
    Levering til Svalbard og innbæring er ikke tilgjengelig.
    Vi tilbyr fast fraktpris for å gjøre kostnadene forutsigbare.

    Gulv og gulvlister
    Sone Postnummer Pris
    1 0001-3519 Kr 1 999
    2 3520- 7994 Kr 2 500
    3 8000-9991 Kr 4 399
    Gulvprøver
    Kr 57

    Hos WooDeal.no kan du enkelt bestille i nettbutikken og betale med Visa, Mastercard eller Vipps. Ved betaling med kredittkort er du beskyttet av kredittkjøpsloven, som gir ekstra trygghet som forbruker.

    Vi tilbyr også AfterPay faktura og delbetaling gjennom Nets. Med AfterPay kan du få tilsendt en faktura for hele kjøpet og betale senere, eller dele opp betalingen i mindre beløp over flere måneder. Denne fleksible betalingsløsningen gir deg mulighet til å planlegge utgiftene dine på en måte som passer din økonomi.

    For å benytte deg av AfterPay må Nets vurdere og godkjenne din kredittsøknad. Dette innebærer at en kredittsjekk blir gjennomført for å sikre at du har økonomisk kapasitet til å bruke løsningen. Informasjon om vilkår og renter vil bli tydelig oppgitt i avtalen med Nets.

    Vi anbefaler at du vurderer alle betalingsalternativene nøye og velger det som passer deg best. Har du spørsmål om betaling, er du alltid velkommen til å kontakte oss for mer informasjon.

    Siden produktene våre bestilles på spesialordre, er retur ikke mulig. Vi anbefaler derfor at du nøye beregner nødvendig mengde og tar hensyn til eventuelle svinn ved montering (vanligvis 5-10%).

    Varer kan kun returneres dersom:

    Produktet er feil og ikke samsvarer med bestillingen,
    Produktet har en produksjonsfeil.
    Hvis du har spørsmål eller er usikker på bestillingen, vennligst kontakt vårt team, og vi vil hjelpe deg med å løse eventuelle problemer.

    Er du usikker på hvordan gulvet vil føles? Vi har løsningen for deg! Bestill vareprøver for å få en realistisk følelse av våre gulvprodukter. Med rask levering får du prøver av de fleste gulvvariantene rett til døren.

    Vareprøvene våre er ca. 30 cm lange, og bredden varierer avhengig av gulvtypen. Dette gir deg muligheten til å se og kjenne materialet, teksturen og fargen på gulvet i ditt eget hjem, slik at du kan ta en velinformert beslutning.

    Med vareprøver kan du enkelt sammenligne forskjellige gulvtyper og finne den beste løsningen for ditt hjem. Bestill din vareprøve i dag og kom et skritt nærmere å forvandle hjemmet ditt med et nytt gulv.